הטמעה והדרכה – מערכות CRM
למה לבחור בשירותי ההטמעה וההדרכה שלנו?
הטמעה נכונה והדרכה מקיפה הן המפתח להצלחת מערכת ה-CRM בארגון שלכם. השירות שלנו מציע:
- תכנית הטמעה מותאמת אישית לצרכי הארגון שלכם
- הדרכות מעשיות לכל רמות המשתמשים
- ליווי צמוד לאורך כל תהליך ההטמעה
- פיתוח חומרי הדרכה מותאמים לתהליכי העבודה שלכם
- תמיכה טכנית ומקצועית לאחר ההטמעה
- בקרת איכות ומדידת הצלחת ההטמעה
השירותים שלנו
תכנון הטמעה
יצירת תכנית הטמעה מפורטת המותאמת לצרכי הארגון.
הדרכות פרונטליות
סדנאות מעשיות להכרת המערכת ותרגול תרחישי עבודה אמיתיים.
הדרכות מקוונות
וובינרים ומפגשי הדרכה מרחוק לנוחות מקסימלית.
חומרי הדרכה
פיתוח מדריכים, סרטוני הדרכה ומסמכי עזרה מותאמים.
הדרכת מדריכים
הכשרת צוות פנימי להמשך הדרכות והטמעה בארגון.
תמיכה שוטפת
מענה לשאלות ותמיכה טכנית לאחר סיום ההטמעה.
לקוחות מספרים
ההדרכות המעשיות של BdnHoST הפכו את תהליך ההטמעה למהיר ויעיל. הצוות שלנו הרגיש בטוח ומוכן לעבודה עם המערכת החדשה.– שרון לוי, מנהלת משאבי אנוש, חברת היי-טק
חומרי ההדרכה המותאמים אישית שקיבלנו היו שווים זהב. הם חסכו לנו זמן רב בהכשרת עובדים חדשים ובפתרון בעיות.– יוסי כהן, מנהל תפעול, רשת קמעונאית ארצית
צור קשר
שאלות נפוצות
כמה זמן אורך תהליך ההטמעה?
משך ההטמעה תלוי בגודל הארגון ומורכבות המערכת. בדרך כלל, תהליך ההטמעה הבסיסי נמשך בין שבועיים לחודשיים. אנו מתאימים את קצב ההטמעה לצרכים הספציפיים של כל ארגון.
האם ההדרכות מתאימות גם למשתמשים ללא רקע טכנולוגי?
בהחלט! אנו מתאימים את רמת ההדרכה לכל קבוצת משתמשים. יש לנו ניסיון רב בהדרכת משתמשים מכל הרמות, כולל אלו ללא רקע טכנולוגי מוקדם.
האם אתם מספקים תמיכה לאחר סיום ההטמעה?
כן, אנו מציעים חבילות תמיכה שונות לאחר ההטמעה. אלה כוללות תמיכה טלפונית, תמיכה מרחוק, ואפשרות להדרכות רענון תקופתיות.
מוכנים להפוך את מערכת ה-CRM שלכם להצלחה?
צרו איתנו קשר היום ונתחיל בתכנון תהליך ההטמעה וההדרכה המושלם עבורכם!
קבלו הצעה להטמעה והדרכה