n8n + WhatsApp Business + CRM: איך בנינו Lead Pipeline אוטומטי

// WhatsApp Business API שולח POST לכתובת הזאת
// https://n8n.bdnhost.net/webhook/whatsapp-leads
{
  "from": "972501234567",
  "body": "שלום, אני מחפש הצעת מחיר לאינסטלציה בתל אביב",
  "timestamp": "2026-01-03T09:15:00Z",
  "messageId": "wamid.xxx..."
}

// HTTP Request ל-Claude API
const prompt = `
סווג את ההודעה הבאה:
הודעה: "${$json.body}"

החזר JSON בלבד:
{
  "intent": "lead|support|spam|other",
  "service": "אינסטלציה|חשמל|בנייה|אחר",
  "urgency": "high|medium|low",
  "city": "שם עיר או null",
  "reply": "תשובה קצרה ומקצועית בעברית"
}
`;

const response = await fetch('https://api.anthropic.com/v1/messages', {
  method: 'POST',
  headers: { 'x-api-key': process.env.CLAUDE_API_KEY },
  body: JSON.stringify({
    model: 'claude-sonnet-4-6',
    max_tokens: 300,
    messages: [{ role: 'user', content: prompt }]
  })
});

const classified = JSON.parse(response.content[0].text);
return { ...classified, phone: $json.from, rawMessage: $json.body };

// POST ל-CRM4BIZS API
{
  "url": "https://crm4bizs.top/api/leads",
  "method": "POST",
  "body": {
    "phone": "{{ $json.phone }}",
    "source": "whatsapp",
    "service": "{{ $json.service }}",
    "city": "{{ $json.city }}",
    "urgency": "{{ $json.urgency }}",
    "notes": "{{ $json.rawMessage }}",
    "status": "new"
  }
}

// שולח תשובה מותאמת אישית
// $json.reply = תשובה שנוצרה ע"י Claude בשלב הקודם

"שלום! קיבלנו את פנייתך.
{{ $json.reply }}

צוות שלנו יחזור אליך תוך שעה.
לחץ 1 לשיחת טלפון מיידית."